Todo lo que necesitás saber antes de comprar. Si te queda alguna duda, escribime y la resolvemos juntas.
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Talles y asesoramiento
¿Cómo sé qué talle elegir?
Escribime por WhatsApp y te ayudo. Como la mayoría de las prendas son importadas, el calce puede variar según el modelo, así que en cada producto vas a encontrar la equivalencia de talle. Si tenés dudas, contame tus medidas y elegimos juntas.
¿Los corpiños tienen aro?
No. Lencipeq es un espacio libre de aros. Todas las prendas están pensadas para el uso diario real, con tazas desmontables y breteles regulables para que ajustes el calce a tu cuerpo.
¿Puedo consultar antes de comprar?
Siempre. Antes de hacer tu pedido podés recibir asesoramiento personalizado para elegir el talle y el modelo que mejor se adapte a vos.
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Envíos y entregas
¿En cuánto tiempo despachan mi pedido?
Dentro de las 72 hs hábiles de acreditado el pago. Una vez despachado, el tiempo de entrega depende del correo que elijas.
¿Con qué correo trabajan?
Enviamos a todo el país por Correo Argentino y Andreani. Si estás en San Miguel de Tucumán o alrededores, también coordinamos con Servicios Modernos, la logística local.
¿Puedo retirar mi pedido en persona?
Sí. Podés pasar por el showroom en Remedios de Escalada 148, Oficina 3, Planta Alta, Yerba Buena. Coordinamos día y horario por WhatsApp.
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Pagos y promociones
¿Qué medios de pago aceptan?
En la tienda podés pagar con tarjeta o por transferencia bancaria. En el showroom sumamos efectivo.
¿Hay descuento por transferencia?
Sí, 20% OFF pagando por transferencia bancaria o en efectivo en el showroom. El descuento se aplica automáticamente al elegir el medio de pago.
¿Ofrecen cuotas?
Sí, 3 cuotas sin interés con tarjeta de crédito. Tené en cuenta que el descuento por transferencia y las cuotas son beneficios distintos: al pagar con tarjeta no se aplica el 20%.
¿Cómo funciona la promo de bombachas?
Llevando 3 bombachas o más obtenés 15% OFF, que se aplica solo al llegar al carrito. Si además pagás por transferencia, se suma el 20% sobre ese subtotal ya con descuento. La promo no incluye los packs cerrados ni la sección Outlet.
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Cambios y devoluciones
¿Puedo devolver si no me convence?
Sí. Al comprar online tenés 10 días corridos desde que recibís el pedido para arrepentirte, sin necesidad de dar explicaciones. El producto debe estar sin uso, con su etiqueta y su packaging original sin abrir.
¿Y si quiero cambiar el talle?
Escribime por WhatsApp y lo resolvemos. Si estás en Tucumán podemos hacerlo en el showroom; si no, coordinamos el envío.
Podés leer el detalle completo en la página de Políticas de cambios y devoluciones.
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Showroom y atención
¿Dónde está el showroom?
En Remedios de Escalada 148, Oficina 3, Planta Alta, Yerba Buena, Tucumán. Atiendo miércoles y viernes de 17 a 20 h, con turno previo.
¿Cómo me comunico si tengo una duda?
Por WhatsApp al 381 402-1158. Te respondo yo y te ayudo con lo que necesites, antes o después de tu compra.
¿Cómo cuido las prendas?
Lavalas a mano con agua fría y jabón neutro, sin retorcer. Secalas a la sombra. Así conservan la elasticidad y el color mucho más tiempo.